Вопрос/Ответ F.A.Q

Подробная информация изложена на странице "Настройка подключения к Интернет"

Подробная инструкция по скачиванию файлов с ресурса EX.UA представлена на странице: Как скачивать с ресурса EX.UA

Ответ: Итак, если вы столкнулись с подобными ошибками, высока вероятность того, что у вас поврежден стек протоколов TCP/IP или его настройки, следовательно необходимо сбросить его в чистые настройки.

Для начала есть способ который позволяет мягко сбросить текущее состояние библиотеки WinSock в начальные чистые настройки. Делается это командой netsh winsock reset.

Если первый способ не помог, то дальше надо сбросить конфигурацию интерфейсов IP. Делается это командой netsh int ip reset c\\resetlog.txt

Если и это не помогло, полностью переустановить стек TCP/IP можно так:

1. Удалите раздел реестра командой REG DELETE
HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Services\\Winsock
2. Удалите раздел реестра командой REG DELETE
HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Services\\Winsock2
3. Перезагрузите компьютер
4. Откройте папку %winroot\\inf
5. В ней найтите файл nettcpip.inf, сделайте его резервную копию и после откройте его в текстовом редакторе (например Notepad).
6. Найдите в нем строки:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
7. Исправить их на:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI
8. Сохранить изменения в файле nettcpip.inf
9. Открыть Network Connections и щелкнув правой кнопкой мыши по свойству нужного нам сетевого подключения выбрать Install->Protocol->Add. Далее выбрать have disk и указать путь %winroot\\inf 10. Выбрать TCP/IP из списка. После этого вы опять попадете в окно свойств сетевого подключения, но для TCP/IP теперь кнопка Uninstall будет активна.
11. Выберите в списке This connection uses the following items протокол TCP/IP и нажмите кнопку Uninstall.
12. Перезагрузите компьютер
13. Установить протокол TCP/IP аналогично шагам 9-12.

Статьи KB по данной теме:
http://support.microsoft.com/kb/325356
http://support.microsoft.com/kb/317518
http://support.microsoft.com/kb/299357

Причина: Некуда направлять PPPoE запрос.
Действие: Проверить наличие TCP/Ip интерфейсов на компьютере, установлены ли драйвера модема/сетевой карты. Проверить наличие сетевой карты.

Причина: Клиент пытается согласовать что то непонятное серверу на уровне PPP.
Действия: Пересоздать подключение!

Может возникать в следующих случаях:
1) Неверно набран логин или пароль.
2) Доступ заблокирован - задолженность.
Пути решения:
1) Проверьте реквизиты доступа в сеть. Эти данные вы получили в момент Подписания договора. Формат Логина: i****
2) Возможно, Вас заблокировали за нарушения условий договоразадолженность.
3) Возможно доступ с данными реквизитами временно блокирован из-за частых попыток подключения с неверно введённым паролем. Необходимо подождать 15-30 минут и повторить попытку подключения снова.